規(guī)?；芊癯蔀楣蚕磙k公的防波堤？
隨著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，共享辦公這一新生事物不但迅速為市場(chǎng)所接受，而且取得了迅猛的發(fā)展，受到多個(gè)行業(yè)的青睞。創(chuàng)投將其視作是行業(yè)風(fēng)口，大量互聯(lián)網(wǎng)、新零售、文創(chuàng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者對(duì)于這種辦公模式也充滿了興趣。對(duì)于他們來說，共享辦公能夠讓來自不同公司的人在同一辦公空間內(nèi)發(fā)生的化學(xué)反應(yīng)、以及降低辦公室租賃成本。這些現(xiàn)實(shí)的好處讓其備受創(chuàng)業(yè)公司的歡迎和資本的認(rèn)可。
共享辦公行業(yè)已進(jìn)入規(guī)?；?jìng)爭(zhēng)
在企業(yè)發(fā)展中，一直有規(guī)模和利潤(rùn)之辯，但無法否認(rèn)的事實(shí)是——失去了規(guī)模支撐的企業(yè)，最終多數(shù)泯于市場(chǎng)的洪流之中。而作為創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的強(qiáng)相關(guān)方，共享辦公如今也站在了規(guī)模和利潤(rùn)的十字路口上。
根據(jù)戴德梁行方面的粗略估算，以共享辦公產(chǎn)業(yè)比較發(fā)達(dá)的北京為例，目前共享辦公中心已經(jīng)超過100 多家，比2015 呈現(xiàn)了十倍以上的增長(zhǎng)。不過隨著行業(yè)發(fā)展到一定程度，不可避免的行業(yè)洗牌也已到來。從今年開始，共享辦公從初生之時(shí)的野蠻生長(zhǎng)、百家爭(zhēng)鳴，進(jìn)入到了諸侯割據(jù)的時(shí)代。發(fā)生在這一領(lǐng)域的大量并購(gòu)就是其最好的佐證。4月12日，Wework中國(guó)宣布并購(gòu)裸心社；優(yōu)客工場(chǎng)更是在今年1月3日、3月9日、3月26日和5月2日連續(xù)并購(gòu)四個(gè)共享辦公品牌因而引發(fā)了行業(yè)關(guān)注。
每一場(chǎng)并購(gòu)的背后，都是這一領(lǐng)域的頭部企業(yè)對(duì)于規(guī)模的極度饑渴。他們采用這種方式，在最短時(shí)間內(nèi)，獲得大量成熟面積以擴(kuò)張規(guī)模。戴德梁行北中國(guó)區(qū)寫字樓-企業(yè)服務(wù)部主管、高級(jí)董事嚴(yán)區(qū)海認(rèn)為：“一些大型企業(yè)客戶會(huì)首先選擇規(guī)模較大的共享辦公品牌作為長(zhǎng)期合作的辦公場(chǎng)所供應(yīng)商。綜合各種因素，我們認(rèn)為現(xiàn)階段共享辦公品牌應(yīng)該是規(guī)模為王，但也需要不斷優(yōu)化服務(wù)從而在未來不斷提升利潤(rùn)空間。”
比如納什空間，就在11月8日，納什空間宣布其運(yùn)營(yíng)面積已經(jīng)突破了100萬平方米。成為行業(yè)內(nèi)首個(gè)突破百萬平米大關(guān)的共享辦公企業(yè)。按照獨(dú)立第三方城市大數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)排名城市研究院發(fā)布的《2018年中國(guó)共享辦公活力指數(shù)報(bào)告》，納什空間以5個(gè)城市布局、100萬平方米在管運(yùn)營(yíng)面積、累計(jì)16000家入駐企業(yè)、10萬+工位數(shù)量的超大規(guī)模成為行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的共享辦公運(yùn)營(yíng)商。而排在第二位的優(yōu)客工場(chǎng)，也布局35個(gè)城市、擁有58萬平方米運(yùn)營(yíng)面積。另有數(shù)據(jù)顯示，在多次并購(gòu)之后優(yōu)客工場(chǎng)已經(jīng)擁有150個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，如果加上整合在其品牌下的其他共享辦公品牌，總網(wǎng)點(diǎn)數(shù)已經(jīng)達(dá)到200個(gè)以上。
可以說，共享辦公的頭部企業(yè)在規(guī)模上進(jìn)行沖刺已經(jīng)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。
“行業(yè)洗牌已經(jīng)開始。目前市場(chǎng)上雖然活躍著上千家的共享辦公品牌，但在不遠(yuǎn)的未來，可能會(huì)只剩下不超過五家的大型共享辦公品牌?！钡谝惶酱骶S斯中國(guó)區(qū)高級(jí)董事溫書閱表示，“此外，從共享辦公在中國(guó)的發(fā)展來看，由于資本的熱情高，因此發(fā)展速度也極快。寡頭化的趨勢(shì)可能會(huì)比大家想象的要早很多年出現(xiàn)。” 而根據(jù)戴德梁行發(fā)布的《大中華區(qū)的共享辦公空間》調(diào)研報(bào)告，預(yù)計(jì)到2022年，中國(guó)共享辦公面積預(yù)計(jì)接近8000萬平方米，占商業(yè)辦公物業(yè)面積的15%。數(shù)據(jù)還顯示，中國(guó)有近4億的辦公人口，將成為世界最大的共享辦公市場(chǎng)。這也意味著，規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)將成為今后共享辦公領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的重要組成部分。擁有足夠規(guī)模做后盾的企業(yè)，將在這個(gè)市場(chǎng)上擁有更為充足的彈藥。
當(dāng)然，單純的規(guī)模化也并非是野蠻擴(kuò)張就能實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上，突破一定門檻之后，規(guī)模既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，它將對(duì)于空間的運(yùn)營(yíng)能力提出更高的要求。
“在共享辦公行業(yè)運(yùn)營(yíng)1萬平米、10萬平米、50萬平米和100萬平米是完全不同的。規(guī)模化會(huì)對(duì)企業(yè)在運(yùn)行流程、標(biāo)準(zhǔn)化和技術(shù)系統(tǒng)等方面提出了更高的要求?！?納什空間創(chuàng)始人兼CEO張劍認(rèn)為，“突破規(guī)模瓶頸是每個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)過程中都會(huì)經(jīng)歷一些這樣的問題，在快速擴(kuò)張的過程中，你的管理、后臺(tái)支持都會(huì)出現(xiàn)階段性的吃緊和壓力。而最后你要做的就是將整個(gè)隊(duì)伍市場(chǎng)端和服務(wù)支持端的銜接做好。”
頭部企業(yè)正通過規(guī)?；_立行業(yè)優(yōu)勢(shì)
共享辦公企業(yè)對(duì)于規(guī)模的追求完全符合這一產(chǎn)品的商業(yè)邏輯。從市場(chǎng)的角度來說，雖然共享辦公產(chǎn)業(yè)在三年間發(fā)展巨大，但是其本質(zhì)仍然未發(fā)生根本性的改變，其主要盈利手段還是依靠“租桌子”來產(chǎn)生的，社群及附屬服務(wù)目前幾乎不盈利。不重視工位租金收益，單純地做產(chǎn)品的增值服務(wù)和滿足客戶體驗(yàn)感很難持續(xù)運(yùn)營(yíng)下去。
一位行業(yè)觀察認(rèn)識(shí)就向記者指出：“比如被并購(gòu)的裸心社，在進(jìn)行增值服務(wù)擴(kuò)張的時(shí)候就忽視了利潤(rùn)方面的平衡，打造了許多公共空間，導(dǎo)致整個(gè)空間的坪效降低，從而影響了租金收益。”
而與之相對(duì)的，實(shí)體空間所構(gòu)成的產(chǎn)品規(guī)模，則能夠?yàn)楣蚕磙k公企業(yè)建構(gòu)一道穩(wěn)固的防線。共享辦公是面向未來的革命，基于對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、思維模式、運(yùn)營(yíng)手段的大規(guī)模運(yùn)用，它能夠極大的提升工作效率和改善辦公體驗(yàn)。不過這些嶄新的技術(shù)和運(yùn)營(yíng)模式也對(duì)共享辦公的產(chǎn)品規(guī)模提出了一定的要求。
“不同于傳統(tǒng)寫字樓，共享辦公更強(qiáng)調(diào)用戶的入駐體驗(yàn)，目前頭部的共享辦公企業(yè)已經(jīng)采用人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算等，提高辦公智能化水平，提升用戶的體驗(yàn)。不過，科技和智能化的運(yùn)用有一個(gè)特點(diǎn)是研發(fā)成本較高，而維護(hù)成本較低，因此，對(duì)其使用是要建立在規(guī)模的基礎(chǔ)之上，不然其投入和產(chǎn)出將完全失衡?！鄙虾Ｒ拙友芯吭褐菐?kù)中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)表示。與此同時(shí)，規(guī)?；瘞淼牟少?gòu)成本降低也是吸引入駐企業(yè)的一大原因。
根據(jù)納什空間方面提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，依賴其規(guī)模優(yōu)勢(shì)，納什空間通過集中采購(gòu)可以讓企業(yè)的采購(gòu)成本降低25%；目前，納什空間累計(jì)入駐的企業(yè)超過16000家，同時(shí)納什空間通過模塊化設(shè)計(jì)、精準(zhǔn)的產(chǎn)品打磨以及采用國(guó)際領(lǐng)先Well健康認(rèn)證體系，其設(shè)計(jì)裝修要比市場(chǎng)平均水平要快30%。這一優(yōu)勢(shì)能夠大大降低入駐企業(yè)的采購(gòu)成本?！拔覀冞\(yùn)營(yíng)著國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的共享辦公空間，每天有超過10萬辦公人群在納什空間辦公，通過辦公大數(shù)據(jù)的收集，反過來也能夠給入駐企業(yè)和會(huì)員匹配更好的體驗(yàn)和服務(wù)?！痹摽臻g一位負(fù)責(zé)人向記者表示。
除此之外，規(guī)?；瘞砥放频钠放埔鐑r(jià)也是如今大量共享辦公企業(yè)追逐規(guī)模的原因?！皬膫鞑ソ嵌葋砜?，規(guī)模往往會(huì)成為衡量一個(gè)品牌體量最直觀也是最硬性的標(biāo)準(zhǔn)。”北京工商大學(xué)傳播與藝術(shù)學(xué)院副教授許之敏分析指出，“品牌是一個(gè)相對(duì)軟性的概念，需要從視覺、輿論、營(yíng)銷等多個(gè)無法量化的維度去搭建。與之相比，企業(yè)規(guī)模卻往往是最容易衡量、也是最能夠被人們所理解的。擁有較大規(guī)模的企業(yè)，在行業(yè)中往往也會(huì)處于擁有強(qiáng)勢(shì)話語權(quán)的地位?！?
比如像納什空間這樣一個(gè)國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的共享辦公品牌，在規(guī)模優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，疊加品牌效益和口碑傳播，其品牌價(jià)值也將進(jìn)一步凸顯出來。而隨著越來越多的人在了解和選擇共享辦公的方式，其品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度也將在市場(chǎng)上不斷提升。
