碧桂園調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)，讓職能板塊負(fù)責(zé)人“公開(kāi)競(jìng)聘”
繼上半年對(duì)集團(tuán)總部的組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整后，碧桂園最近又對(duì)區(qū)域和項(xiàng)目層面的構(gòu)架進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)，無(wú)疑是對(duì)地產(chǎn)行業(yè)人才的重新定義。
界面新聞了解到，碧桂園在11月11日發(fā)文對(duì)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)大區(qū)、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)和職能進(jìn)行了調(diào)整，目的是為了打破區(qū)域內(nèi)各組織間的壁壘、有效整合工作。
碧桂園的這次架構(gòu)及職能調(diào)整，已經(jīng)在發(fā)文當(dāng)日啟動(dòng)，并將于明年1月1日起正式實(shí)施。
在組織構(gòu)架方面，碧桂園把區(qū)域?qū)用娴目脱?、策劃、銷(xiāo)管這些工作合并成了“營(yíng)銷(xiāo)支持”，在項(xiàng)目層面把策劃、銷(xiāo)管這些工作合并為“銷(xiāo)售支持”。
調(diào)整后的區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)管理部將由營(yíng)銷(xiāo)支持板塊、人力資源板塊和品牌管理板塊組成；銷(xiāo)售中心則由銷(xiāo)售板塊和銷(xiāo)售支持板塊組成。
這次構(gòu)架調(diào)整后，碧桂園在區(qū)域和項(xiàng)目層面的一些后臺(tái)職能部門(mén)，在日后的具體工作開(kāi)展模式也會(huì)發(fā)生變化。
其中區(qū)域的后臺(tái)職能工作開(kāi)展嘗試采用“工作集群+敏捷分配”的模式，而項(xiàng)目的后臺(tái)職能工作開(kāi)展采用“工作總包+多項(xiàng)目統(tǒng)籌”的模式。
工作集群是指，職能板塊要從各自的具體工作事項(xiàng)中，按照一定比例要求劃分出可流動(dòng)的工作組成若干個(gè)工作集群。這其中的工作不會(huì)固定在板塊或者員工上，一般為臨時(shí)性工作、階段性工作、專(zhuān)題性工作等非連續(xù)性工作或者保密性要求不高、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)不高的工作。
對(duì)于具體工作事項(xiàng)和工作集群的確定，今后會(huì)遵循“保證業(yè)務(wù)開(kāi)展下的最小可交付工作”原則，根據(jù)區(qū)域工作任務(wù)和管理情況的變化進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，原則上調(diào)整至少以月度為單位進(jìn)行。
敏捷分配則是指，除工作集群外的其他日常職能工作外，由各板塊負(fù)責(zé)人分配至各員工形成各人日常的專(zhuān)職專(zhuān)責(zé)工作。
工作集群以快速響應(yīng)為原則由員工提出申請(qǐng)負(fù)責(zé)，部門(mén)可通競(jìng)爭(zhēng)、輪值、指定等多種方式把員工匹配至各工作集群開(kāi)展工作。
碧桂園期望通過(guò)這些調(diào)整，能提升區(qū)域和一線項(xiàng)目的工作效率，實(shí)現(xiàn)高效精干，流程精簡(jiǎn)，提升團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的靈活度和應(yīng)變能力，最終也能加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
這次調(diào)整后，以往的人力資源工作不再以項(xiàng)目為單位進(jìn)行工作邊界區(qū)分，而是由區(qū)域劃分若干個(gè)工作區(qū)，工作區(qū)內(nèi)所有銷(xiāo)售中心的人力資源工作整合為工作總包。銷(xiāo)售中心的公共事務(wù)由項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人安排。
而在多項(xiàng)目統(tǒng)籌制度下，銷(xiāo)售支持板塊不再在各銷(xiāo)售中心中逐一設(shè)立板塊統(tǒng)籌角色，采取多項(xiàng)目統(tǒng)籌的形式進(jìn)行日常管理，由區(qū)域安排人員（原則上經(jīng)理級(jí)及以上）擔(dān)任多項(xiàng)目統(tǒng)籌。
此次架構(gòu)調(diào)整后，碧桂園各區(qū)域職能板塊負(fù)責(zé)人，今后將通過(guò)崗位競(jìng)聘的方式產(chǎn)生。后臺(tái)職能板塊人員相關(guān)薪酬激勵(lì)方案和績(jī)效管理辦法將采用統(tǒng)一框架，不再按專(zhuān)業(yè)板塊進(jìn)行區(qū)分。
這是碧桂園根據(jù)自身情況和市場(chǎng)環(huán)境變化，在一線區(qū)域和項(xiàng)目層面做出的又一大調(diào)整。這些調(diào)整的本質(zhì)都是組織職責(zé)和流程的重新設(shè)計(jì)，也是圍繞房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程重新調(diào)整業(yè)務(wù)組織，以期實(shí)現(xiàn)更高效的運(yùn)營(yíng)。
調(diào)整的目的也是讓一線人才得到全面提升，倡導(dǎo)公開(kāi)競(jìng)聘制度，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，打破部門(mén)壁壘，把一些專(zhuān)業(yè)性的人才變?yōu)槿拧?
以往專(zhuān)做后臺(tái)職能的人員也能走向前臺(tái)，碧桂園會(huì)給予充分培訓(xùn)，提升這類(lèi)員工的功能融合，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，也做到一定程度上的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
無(wú)論是上半年在集團(tuán)構(gòu)架方面的大調(diào)整，還是近期區(qū)域和一線項(xiàng)目構(gòu)架的變動(dòng)，都是與碧桂園集團(tuán)期望“提升全周期綜合競(jìng)爭(zhēng)力”一脈相傳，循序漸進(jìn)的布局。也是為適應(yīng)地產(chǎn)行業(yè)如今的新形勢(shì)，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)下行，提升穿越周期的能力。
碧桂園對(duì)一線管理和營(yíng)銷(xiāo)人才提出更高的要求，與行業(yè)如今更融合的趨勢(shì)也相關(guān)，可能短期內(nèi)會(huì)遇到一些阻力，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，它符合行業(yè)更需要全面性人才的發(fā)展趨勢(shì)。
精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程、培養(yǎng)提升內(nèi)部人才，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，這是碧桂園在今年變化的市場(chǎng)環(huán)境下一直在堅(jiān)持做的事情。
在最近的一次碧桂園集團(tuán)高管會(huì)上，莫斌就表示，總部要精干高效，通過(guò)數(shù)字化信息化手段提升管理效率，以服務(wù)幫扶區(qū)域發(fā)展。而區(qū)域則要做強(qiáng)做優(yōu)，加強(qiáng)區(qū)域和項(xiàng)目的責(zé)任共同體建設(shè)，減少管控層級(jí)，實(shí)現(xiàn)上下同欲。
莫斌還提出，在如今的行業(yè)大背景下，必須通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，使現(xiàn)金流更加充實(shí)，讓企業(yè)有更加長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)的發(fā)展。
今年10月份，碧桂園的權(quán)益銷(xiāo)售額為567.6億元，同比增加了40.46%；前十月的總權(quán)益銷(xiāo)售額已達(dá)到4796.9億元，超越2018年5018.8億元的權(quán)益銷(xiāo)售額，目前看來(lái)會(huì)是大概率事件。
能繼續(xù)保持穩(wěn)定的權(quán)益銷(xiāo)售額增長(zhǎng)，碧桂園今年一直以來(lái)在內(nèi)部所做的精簡(jiǎn)流程、提升管理效率的構(gòu)架調(diào)整，無(wú)疑起到了促進(jìn)作用。
