房產中介倒閉潮 折射行業(yè)變革趨勢
剛剛立夏，但房地產市場卻似乎提前“入秋”，隨著房地產市場全國范圍內“史上最嚴限購令”的密集出臺，住房尤其是二手房成交量出現(xiàn)斷崖式下滑，“靠成交量吃飯”的房產中介日子也變得難過起來。
近日，關于房產中介“關店潮”的消息甚囂塵上，更有消息指出鏈家中介預計關掉百余家店面(5月15日 中國新聞網)。其實，房產中介倒閉潮并非第一次發(fā)生。幾乎每次房地產調控，都會出現(xiàn)一波房產中介倒閉潮。而許多房地產經紀也因為收入銳減，撐不下去而選擇轉行。一旦房地產市場回暖，房產中介又會遍地開花，大肆招聘，呈現(xiàn)出表面繁榮態(tài)勢。房產中介的忽冷忽熱，說到底還是這個行業(yè)本身不夠成熟。
作為房地產鏈條最靠近市場的一環(huán)，傳統(tǒng)房產中介以及經紀的社會美譽度并不高。房地市二手交易火熱、房價看漲之際，某些房產中介就會蓄意利用市場的信息不對稱、聯(lián)合賣家抬高售價、甚至不惜對買家毀約，從而賺取更高中介費。除此之外，傳統(tǒng)房產經紀人沒有獲客渠道，只能靠用相互售賣用戶信息，一個接著一個打騷擾電話，令公眾不勝其煩。
這當然也是中國房地產近年來爆發(fā)式增長后，卻疏于提升內在專業(yè)素質留下的惡果。房地產調控其實就是行業(yè)升級的信號，那些不提升服務品質、不為消費者提供專業(yè)咨詢的低效率中介早倒比晚倒好。
其實，近年來房地產領域的“互聯(lián)網+”興起，客觀上在倒逼著房產中介行業(yè)洗牌。優(yōu)質的房產中介，理應為咨詢師提供基本的薪酬保障，讓他們能把更多精力花在鉆研專業(yè)知識和為用戶服務上，而不是以往那種低底薪、高提成的收入模式，盡琢磨著怎么抬高房子售價獲得更多傭金。通過咨詢師專業(yè)化戰(zhàn)略，讓服務人員本身具備對行業(yè)更強的學習能力和更深入的剖析能力，才能為用戶帶來真正有價值的信息。
當然，互聯(lián)網對于房地產中介的推動還不僅于此。新型的互聯(lián)網房地產交易平臺還能通過大數(shù)據(jù)和云計算，為購房者在海量房源中挖掘更具定制化的房產資源，用標準化的產品和服務，減少灰色部分滋生的可能性。讓購房者可以花更少的時間和精力，買到性價比更高的房子，讓購房過程更有幸福感，而不是糟心，由此獲得成倍增長的用戶量。
如今的房產中介“倒閉潮”，折射出這個民生行業(yè)的變革趨勢。房地產中介行業(yè)本質是一個服務行業(yè)，但它又同時指向動輒幾百萬一套的房子、以及為此付出一輩子血汗錢的億萬購房者。房地產中介及經紀人的升級也就是大勢所趨。對于購房者而言，希望更多的互聯(lián)網基因植入，能夠讓房產中介的服務能力、專業(yè)能力不斷提升。
