六招教你規(guī)避家裝“陷阱”
新一年裝修季即將到來,一些對家裝知識模棱兩可的消費者,在過程中多多少少都會遇到一些類似安裝、售后、設計等環(huán)節(jié)的痛點。若想正確規(guī)避這些“麻煩”,不僅需要更加豐富的家裝知識,還需要在選擇和決斷中有一些小技巧,才可以令家裝產生事半功倍的效果。
1 安裝環(huán)節(jié)太費勁
“與品牌簽合同的時候我們并不知道,選擇的這款定制櫥柜,除了柜體是品牌總部生產的,其他部分甚至是售后等環(huán)節(jié)都是外包的。雖然沒有遇到安裝延期的問題,但安裝的過程卻是狀況頻發(fā)。比如合同上明確寫明的測量后臺面尺寸是703mm,結果最后只開了670mm,無奈只能重新調整,而安裝師傅更是不太認識其中某個五金件,看了半小時的說明書才勉強安上,可一開柜門總會有‘砰砰’的響聲,不知道是什么原因?!?
【支招兒】
就上述示例來說,隨著個性化要求的提高,定制櫥柜進入了越來越多消費者的家庭,而在定制櫥柜的安裝過程中,業(yè)內人士提醒消費者:安裝地柜前請工人清掃干凈地面,并對地面水平進行準確測量,避免后期櫥柜柜門縫隙無法平衡;安裝吊柜時,為保證膨脹螺栓的水平,安裝前需要先在墻面畫出水平線,一般情況下,水平線與臺面的距離為650毫米,消費者也可以根據(jù)實際情況與安裝工人協(xié)商地柜與吊柜間的距離,方便日后使用;而櫥柜中灶具電器的安裝需要注意,電源孔不要開得過小,以免日后維修時不方便拆卸;最后就是要進行門板的調整,保證柜門縫隙均勻且橫平豎直。
2 瓷磚開裂傷腦筋
“最近打算入住新房,才發(fā)現(xiàn)廚房和衛(wèi)生間的墻磚都出現(xiàn)了大面積的裂縫,有的是底層裂開,釉面未裂;也有比較嚴重的,已經完全裂開了,廚房出現(xiàn)問題的墻磚達到了80%-90%,衛(wèi)生間稍好一些。找過瓷磚廠家,但他們堅持說自己的產品沒問題。”
“入住兩年,衛(wèi)生間的瓷磚就有十多處出現(xiàn)了脫釉掉瓷的情況,擔心如果重新鋪貼,就要將熱水器、馬桶、洗手池等全都拆除,如果不重新鋪貼,又不知道有什么好的補救辦法?!?
【支招兒】
瓷磚開裂的現(xiàn)象并不少見,引起瓷磚開裂現(xiàn)象的原因也有很多。一位家裝公司的負責人告訴記者:“一般來說,造成瓷磚出現(xiàn)裂紋的原因主要有三種,一是使用了不合標準的水泥,出現(xiàn)收縮性從而導致瓷磚爆裂;二是施工過程中出現(xiàn)空鼓;三是墻體變形也會出現(xiàn)瓷磚開裂的情況?!比绻梢耘懦粢陨先N因素,則可以考慮瓷磚開裂的原因是與產品本身的質量有關。對于出現(xiàn)問題的瓷磚,如果面積過大,則需要將室內的設施拆下來,重新鋪貼;但如果只是局部出現(xiàn)問題,則可以采用換磚的方式,若掉瓷區(qū)域較小,也可以使用瓷磚修補劑進行小面積修復。
3 “免費設計”有陷阱
“去年8月,我們考察一家裝修公司時得知,當天下單不僅可以享受更多價格優(yōu)惠,還可以同時享受免費設計、免費驗房等環(huán)節(jié),于是便繳納了大額的裝修意向定金。當時銷售經理和設計師均表示后期有任何不滿意,定金可以全額退還??珊髞砦覀儼l(fā)現(xiàn),只是簡單的清包,價格都要比其他裝修公司高出不少,于是決定換一家裝修公司。經過多日的拖延,我們得到的答復是如果硬要退款,只能按照每平方米100元的設計費扣費,相當于全程只給了一份報價單,但卻要扣掉8000多的費用?!?
【支招兒】
經常會有消費者在沒摸清情況的時候就掉進了所謂“免費設計”的坑。出現(xiàn)這種情況,大多是消費者不明所以然,而商家對消費者的承諾也是模棱兩可。一開始,商家會為了抓住消費者,給出一些日后可能無法達到的承諾,到了真正施工環(huán)節(jié),為了節(jié)省成本,便會用一些招數(shù)期待蒙混過關。“免費設計是標配,但是3D設計就要另外收費了?!庇浾咴谧咴L賣場時,某定制品牌店內的銷售人員如是說。對于消費者來說,前期與商家完善的溝通是基礎,不能只聽信銷售人員的一面之詞,要反復核對合同中的相關信息,避免后期的“扯皮”。
4 老房裝修如何收費
“我們在去年秋天的時候,打算把家里的一套老房重新裝修一下,但我們沒有選擇裝修公司,而是通過朋友介紹選擇了一個‘有經驗’的裝修師傅。裝修前,裝修師傅口頭給我們報了一個價格,覺得比較合適,就開始裝修了。期間也一直催促師傅列出一個完整的價格清單,但師傅一直以沒時間作為理由推托,催促之下,終于得到了一份完整的報價單。但報價單出來之后,對比了一下,覺得普遍比市場上的裝修公司要貴很多,由于是朋友介紹的,所以現(xiàn)在很糾結。”
【支招兒】
無論是認識的、還是朋友介紹的裝修工人,在后期裝修過程中一旦出現(xiàn)問題,都是很不好解決的,礙于面子,很多時候都是吃了“啞巴虧”?!坝欣戏垦b修需求的消費者可以選擇正規(guī)的裝修公司,專業(yè)人士會根據(jù)每家每戶不同的情況給出相應的方案?!苯癯b飾總裁戴江平說,對有不同需求的消費者,企業(yè)會給出相應合理的套餐,避免不必要的費用支出。
而對于上述案例中的選擇朋友介紹的裝修工人,出現(xiàn)問題之后,可以保持現(xiàn)期狀態(tài)并建議先停工,對于已施工的項目,根據(jù)施工項目進行明細核算,根據(jù)施工質量判斷是否要繼續(xù)合作或是停工結算。
5 裝修污染要杜絕
“之前裝修過兩套房子,現(xiàn)在又面臨重新裝修的問題。與之前不同的是,現(xiàn)在家中多了孩子,對室內的環(huán)保度的要求就要比以前多很多。據(jù)我了解,家裝過程中最容易出現(xiàn)甲醛等污染問題的地方集中在板式家具、膠水、涂料等方面,所以我們盡可能選擇了瓷磚,放棄了木地板,家具也盡量選擇實木家具。即使這樣,還是有些擔心,不知道如何才能從根本上真正杜絕室內的裝修污染?!?
【支招兒】
客觀來說,家裝過程中想要實現(xiàn)“零甲醛”不太可能。“墻面、地面、軟體家具,這些都可能是室內釋放甲醛的隱患。”國家建筑材料測試中心化學檢驗認證部部長郭中寶表示,木制品中常用的脲醛膠也是甲醛最大的釋放源頭。而中國室內裝飾協(xié)會副會長宋廣生則表示,復合材料家具、未封邊家具等更易出現(xiàn)甲醛污染問題。“有研究表明,家具板材中的甲醛揮發(fā),通常需要3年-15年?!彼螐V生說,隨著溫度不斷升高,甲醛揮發(fā)的速度也會隨之變快。雖然甲醛污染是不可完全避免的,但郭中寶告訴記者,只要掌握選擇產品的技巧、將各種因素考慮周全,例如選擇數(shù)值盡可能低于國家規(guī)定標準的產品,是可以在很大程度上降低甲醛污染風險的。
6 地板維護后有響聲
“家中地板鋪完之后沒多久,就接到了自稱是售后的電話,說可以免費做一次地板保養(yǎng),工人給地板噴了一層油,做了一次護理。但做完護理后,地板踩上去就會發(fā)出咯吱咯吱的響聲。給地板品牌的售后打電話,卻得到了‘是噴了油才響的,跟產品沒關系’的答復,并告訴我們如果要徹底解決這個問題,只能拆掉地板重新鋪,我們算了一下,花費幾乎和買新地板差不多了?!?
【支招兒】
通常情況下,腳踩到木地板上偶爾發(fā)出響聲是很正常的現(xiàn)象,但如果能踩到的地方都會有咯吱咯吱的響聲,就是不正常的現(xiàn)象。造成地板出現(xiàn)響聲的原因有很多,例如地板與龍骨之間的連接牢度不夠、維護不當引起了地板扭曲變形、地板含水率變化等等,而地板保養(yǎng)后出現(xiàn)問題的情況很常見,且多發(fā)于實木地板。
究其原因,有業(yè)內人士告訴記者,地板保養(yǎng)所用的精油一般都含有醛類揮發(fā)物質,這種物質會在一定程度上抽離掉地板自身的水分,從而減少了地板的含水率,導致了干燥現(xiàn)象的出現(xiàn)。中國木材流通協(xié)會地板委員會會長高志華表示,地板保養(yǎng)要盡可能選擇相關正規(guī)渠道,不同材質地板的保養(yǎng)方式也存在一定差別。
















