資本市場冷了，上海的眾創(chuàng)空間卻熱著，誰在里面辦公？
11月30日，科技辦公服務品牌夢想加外灘空間開業(yè)，年底前還要開兩個；11月27日，聯(lián)合辦公品牌氪空間上海外灘中心社區(qū)開業(yè)，全市布局達到26個……一段時間以來，以聯(lián)合辦公為代表的眾創(chuàng)空間在上海發(fā)展迅速，并且頻頻搶灘外灘、靜安寺、陸家嘴、徐家匯等黃金地段。
與此同時，上海市科委與胡潤百富合作發(fā)布的《2018年上海市眾創(chuàng)空間發(fā)展白皮書》顯示，包括聯(lián)合辦公在內的上海眾創(chuàng)空間在經歷行業(yè)洗牌后，向頭部企業(yè)聚集，目前全市總量超過500家，除了本土品牌外，也不乏wework、plug & play等國際知名品牌。
不少人認為，隨著資本市場的收緊，當下是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的“寒冬”。為什么上海的眾創(chuàng)空間逆勢增長？到底誰在眾創(chuàng)空間中工作？解放日報·上觀新聞記者近日走訪了部分新開業(yè)的眾創(chuàng)空間，一探究竟。
科技感吸引創(chuàng)新企業(yè)
“我們覺得這里的服務理念和我們公司的理念很相近——夢想加提出‘辦公即服務’，而我們公司提倡‘軟件即服務’。”余子龍是創(chuàng)新企業(yè)企?？萍忌虾F隊成員，他和四個同伴在滇池路選擇了夢想加這一聯(lián)合辦公空間作為辦公室，租用了其中公共空間的五個工位。他向記者介紹說：“我們公司是2016年在深圳成立的，總部也就30多個人，選的也是眾創(chuàng)空間；上海和北京是新開拓的市場，員工人數(shù)不多，眾創(chuàng)空間的工位靈活，而且服務很有科技感，所以選擇了這里?！?
記者看到，夢想加的科技感確實非常強：進出辦公區(qū)域都是手機“掃一掃”，租用儲物柜、會議室等也是手機“掃一掃”。對打印機、投影儀等公共辦公設備的使用，同樣借助物聯(lián)網，“掃一掃”就可以，不需要額外配對。
余子龍說，他們團隊主要探索用人工智能技術為保險行業(yè)服務，聚焦軟件應用，所以夢想加的這些科技感設計很合團隊胃口，“我們是創(chuàng)業(yè)企業(yè)，夢想加本身也是創(chuàng)業(yè)品牌，他們的服務也很有科技感，所以我們在這里如魚得水?！?
另一方面，余子龍認為，眾創(chuàng)空間為中小企業(yè)提供了在黃金地段工作的機會?！吧虾Ｊ菄H金融中心城市，保險服務業(yè)發(fā)達，對我們來說很重要；而外灘又集中了眾多金融機構，所以我們需要在外灘找一個合適的工作場所?！彼麨橛浾咚阗~說，通常而言，五個人的團隊至少需要一間十幾平方米的辦公室，在外灘這一黃金地段，月租金要好幾萬元；但在夢想加，他們選擇的是公共空間的工位，每人每月3000元，成本要比租一間辦公室低不少，“而且眾創(chuàng)空間的另一個優(yōu)勢是不同團隊之間有很多互動，有利于我們拓展人脈、開拓市場，這都是我們選擇眾創(chuàng)空間的原因?！?
夢想加創(chuàng)始人溫夢飛認為，智能科技和互聯(lián)網思維在辦公場景下具有很大的延展空間，對創(chuàng)新者的吸引力不小。他透露說，雖然位于外灘的這個夢想加開業(yè)不到一周，可入住率已經達到七成；還有夢想加位于徐匯區(qū)宜山路的辦公空間要到年底才開業(yè)，目前已經滿租?！皬淖畛醢l(fā)明用微信授權可以掃碼打開的二維碼門禁，到現(xiàn)在辦公者進入夢想加后可以用微信連接管理包括會議室、打印機、投影屏幕、儲物柜等等諸多服務資源，我們預期打造的是一個服務于人的完整系統(tǒng)?！?他說，“將‘以物為本’的傳統(tǒng)辦公服務向‘以人為本’的未來辦公服務升級變革，我們相信這是辦公物聯(lián)網的未來。”
人性化服務很周到
“靈活、周到是我們選擇這里最重要的原因?！斌孟壬巧虾倮し康禺a咨詢有限公司的負責人，他有一個10多人的團隊，在新開業(yè)的氪空間外灘社區(qū)租賃了帶有兩個經理室的工作套間。他坦言，公司長期租賃的辦公室正在裝修，所以選擇在眾創(chuàng)空間過渡三個月， “我們公司是做海外房地產咨詢的，總公司2008年在澳大利亞悉尼成立，當?shù)芈?lián)合辦公很流行，所以我們在上海有需要時，就選擇了聯(lián)合辦公，覺得這種形式很靈活，價格比較合理。”
雖然剛剛才入住眾創(chuàng)空間，但竺先生對這里的服務很滿意，“空間里的設施很完善，社區(qū)經理也非常熱情周到，我們有什么需要都能滿足。而且像氪空間這樣的品牌在上海有很多連鎖空間，這就使得如果這個辦公空間不能滿足我們的需求，社區(qū)經理會想法幫我們協(xié)調去別的空間工作。”他舉了個例子，有時他們所在社區(qū)的會議室被預訂滿了，社區(qū)經理就會協(xié)調其他空間讓他們開會，“這些眾創(chuàng)空間的地理位置都不錯，交通便捷，所以我們很滿意。”
另一家不愿透露姓名的企業(yè)負責人向記者表示，在眾創(chuàng)空間辦公最大的有點就是靈活和經濟。他說，在資本寒冬下，中小企業(yè)、中小團隊面臨開源節(jié)流的難題，聯(lián)合辦公能幫助團隊減少資金、時間和精力投入，專注自身業(yè)務發(fā)展，“與傳統(tǒng)的辦公樓租賃模式相比，在這里不用長租，按月算；也不用整租，按工位算；不用裝修，拎包入駐，還不需要花功夫找人做保潔。”他計算說，一個10人團隊在外灘附近租用傳統(tǒng)辦公室，每月的辦公總成本超過4萬元，但在這個氪空間社區(qū)，每月只需2.4萬元，節(jié)省近一半成本。
這家氪空間的社區(qū)經理則向記者表示，很多選擇在此辦公的團隊還看中了異地辦公的便利性：“我們在全國11個城市有60多個聯(lián)合辦公社區(qū)，這意味著那些出差頻繁的用戶可以在不同城市選擇我們的社區(qū)獲得統(tǒng)一高標準的工作場所，解決了出差期間辦公難的問題?！?
大品牌、大團隊紛至沓來
值得一提的是，除了中小創(chuàng)業(yè)團隊和企業(yè)，很多大品牌、大企業(yè)也成為眾創(chuàng)空間的主角。
據(jù)wework中國區(qū)負責人艾鐵成介紹，除了初創(chuàng)型公司，在華大企業(yè)會員已占到wework新增會員的25%。這一點在上海市場更加明顯，因為創(chuàng)新氛圍呢濃郁是上海的一大特點，很多企業(yè)已經不習慣傳統(tǒng)的辦公形態(tài)，更偏愛眾創(chuàng)空間展現(xiàn)的豐富性和多樣性。所以，很多大企業(yè)不僅選擇租賃wework的眾創(chuàng)空間，還請wework為他們進行辦公場所改造。
“在氪空間，入駐企業(yè)成立兩年以內的占比只有20%左右，二至五年的約為40%，五年以上的也有40%?！彪纯臻g相關負責人向記者提供了這組數(shù)據(jù)，并且表示在氪空間，本地中小企業(yè)約占50%，其余50%則由本地大企業(yè)的小團隊和外地大中型企業(yè)的分支機構平分。他認為，這恰恰體現(xiàn)了黃金地段眾創(chuàng)空間能夠受到歡迎的原因，“比如在氪空間外灘社區(qū)，周邊不乏高端商務中心，但兼具商務辦公和社群氛圍的聯(lián)合辦公新業(yè)態(tài)能滿足于中小企業(yè)和團隊所需要的創(chuàng)新氛圍、社交氛圍。氪空間脫胎于36氪，在營造社群氛圍、對接各種商業(yè)資源和投融資機會等方面有著天然的優(yōu)勢。所以會受到那些大企業(yè)的小團隊歡迎?！?
夢想加也介紹說，靈活、人性化、科技感是眾創(chuàng)空間吸引用戶的重要原因，隨著夢想加整體服務能力增加，其客群也越來越廣泛。在夢想加的全國用戶中，既有快手、oppo、蔚來汽車等快速發(fā)展的新興企業(yè)，也有百度、騰訊等知名互聯(lián)網公司的分支團隊，還吸引了中糧、鉑濤、亞洲航空等傳統(tǒng)企業(yè)。此外，眾創(chuàng)空間推出的消費積分制辦公會員產品也吸引了聯(lián)想、美團等需要靈活共享辦公空間的大型企業(yè)客戶；而夢想加的智能辦公產品“智效”辦公系統(tǒng)還獨立輸出至玖富集團、華潤集團等獨立辦公場景中，成為辦公服務產品的延伸。
業(yè)內人士指出，眾創(chuàng)空間創(chuàng)立的初衷就是打破陳舊格子間的束縛，讓不同行業(yè)、不用背景的自由工作者、初創(chuàng)團隊和大型企業(yè)能在一起工作交流，擦出火花。從上海的眾創(chuàng)空間發(fā)展看，恰恰體現(xiàn)了眾創(chuàng)空間的價值——它們更像一個個社區(qū)，將不同行業(yè)的人和企業(yè)糅合在一起，在空間服務的催化下，產生資源互換、業(yè)務合作等化學反應，為上海帶來更多的創(chuàng)新成果。
